FAQ - Thomas Bekker

- Comment se déroule une séance photo avec vous ?

Tout d’abord il s’agit d’avoir un premier contact(en personne ou par Skype/FaceTime) et de mettre en forme les besoins et contraintes lié au shooting, avec ces éléments nous pourrons vous transmettre un devis, si vous accepté les termes et le devis nous définiront une/des date(s) pour les prises de vues. Une fois les images prises nous devons les trier et traiter.

- Quand est ce que nous recevrons les photos ?

En fonction du nombres de photos et des retouches vous recevez les photos sous 6 à 10 jours ouvrés.

- Quel est le support de livraison ?

Les photos seront disponible dans une galerie sécurisé sur notre site web et remises par voie postal sur un CD/DVD/Clé USB/Disque Dur si nécessaire. 

- Combien de photos prenez vous ?

Cela dépendra de vos besoins et du budget.

- Etes vous assuré ?

Oui nous disposons d’une assurance RC couvrant jusqu'à 300 000€ en France et 1 000 000€ dans le reste du monde. 

- A qui revient le droit des images ?

En France les images sont protégées par le droit d’auteur et reste par conséquent la propriété de TB- Photo, par ailleurs notre société se réserve le droit d’utiliser les images à des fins de marketing.

- Les retouches sont elles incluses ?

Les retouches colorimétriques, luminosité et contraste sont incluses dans le prix globale, et toute petite retouches (câbles, prises, lampes) restent incluses même après livraisons des images, par contre pour des travaux de retouches complexes (retirer des bâtiments, véhicules, changement ciel) des frais supplémentaires peuvent être appliqués.

- Puis-je utiliser les images comme je le souhaite ?

Nous travaillons avec un système de licence par image, par défaut l’utilisation sur votre site web et vos réseaux sociaux est incluses, d’autres utilisations requiert une licence unique et calculé en fonction de l’utilisation (impression, diffusion magazine, tv ...)

- Combien me coutera la prestation ?

Chaque client est unique et a des besoins different, en conséquence le prix ne peut être connu qu’après étude des besoins et des ressources mises en oeuvres.

- Peut il y avoir des frais supplémentaires ?

Oui, mais ceux ci seront détaillés sur le devis, ces frais peuvent être engendrés par des extensions de licences, de la location de matériel spécifique, voyage (avion, bateau, train, péage, carburant), assistants, modèles. Mais nous discuterons de cela lors du premier rendez-vous.

- Demandez vous un dépôt de garantie ?

Oui, ce dépôt sera égal à 50% du montant total des prestations, réglable par carte, virement ou liquide. 

- Que se passe t’il si j’annule le shooting ?

Cela dépendra de combien de temps en avance nous serons prévenus de l’annulation. Le détail est précisé sur le contrat.

- Quand est-ce que je dois régler la facture ?

Le règlement est à faire après votre approbation de la galerie d'aperçu (en général entre 2 et 10  jours après la prise de vue) l’acompte sera bien sur déduit du montant total .

- Quel matériel utilisé vous ?

Nous utilisons du matériel Canon numérique avec des objectifs et des éclairages professionnels.

- Pouvons nous avoir les fichiers bruts ?

Nous ne délivrons pas les originaux.


- What are the steps for a photo shoot with you ?

First we would like to have an idea of your needs, so we will arrange for an appointment (face to face or on Skype/Facetime). With the data you will provide use, we will send you an estimate. If you accept it, we will together find a date(s) for the photo shoot. After we will need to sort and retouch the images.

- When will we receive the pictures ?

Depending on how many images and retouch work there is, between 6 and 10 working days.

- How will we get the photos ?

you will get a private gallery on the website, we will send you a hard copy (CD/DVD/USB stick/Hard Drive) if necessary.

- How much pictures do you take ?

It will depend on your needs and budget 

- Do you have insurance ? 

Yes we are covered for liability up to 300 000€ in France and up to 1 000 000€ in the rest of the World.

- To whom belongs the images ?

In France photographs are protected by the law and remain the property of the photographers. Also we may use the images for marketing purposes.

- Is post-production included ?

Yes retouching for colors, lightness, contrast is included, and we will even offer you a second round of retouching (for little things like cables, lights...) But for bigger retouching needs like removing cars, buildings, sky replacement additional charges can be applied.

- Can I use the pictures as I want ?

We work on a licence based system, and the base licence includes usage on your website and social networks for free, other use of the pictures will need to be approved and might need an additional  licence (like for TV, print, using for marketing on magazines ... )

- How much will it cost ? 

Since each client is unique and has different needs we will make an estimate that will meet your requirements 

- What about other charges ?

It is possible that there will be extra charges for licences extensions, gear rent, traveling, assistants, models. But we will include them on the estimate. 

- Do we need to make a deposit ?

Yes we ask for a deposit of 50% the total price, you can pay by card, cheque or cash.

- What if I have to cancel the shooting ?

it will depend on how long before the shoot you cancel, the details will be on the contract.

- When do I need to pay ?

When you approve the images on the proof gallery you can pay by credit card, wire transfer or cash.

- What gear do you use ?

We use pro Canon cameras and lenses, and pro lighting

- Can we have the raw images ?

We will not deliver raw files.

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